Tổng đài hỗ trợ Chăm sóc Khách hàng - Công ty Cổ phần Cấp nước Sóc Trăng
- 11/03/2016
THÔNG TIN BỘ PHẬN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
CÔNG TY CỔ PHẦN CẤP NƯỚC SÓC TRĂNG
- Số điện thoại bộ phận chăm sóc khách hàng:
+ Hướng dẫn thủ tục đăng ký dịch vụ, tư vấn quy trình cung cấp dịch vụ cho khách hàng và các vấn đề khác có liên quan;
+ Tiếp nhận đầy đủ thông tin, phản ánh, khiếu nại liên quan đến dịch vụ cung cấp nước của khách hàng;
+ Giải đáp các khiếu nại của khách hàng trong phạm vi được phân cấp đúng theo quy chế làm việc của đơn vị hoặc chuyển thông tin, phản ánh khách hàng đến các đơn vị liên quan để xử lý;
+ Báo cáo kịp thời về lãnh đạo trực tiếp hoặc Ban Tổng Giám đốc đối với những khách hàng đặc biệt, những trường hợp liên quan đến quy trình cung cấp nước và quy định có liên quan trong hợp đồng;
- Hộp thư điện tử: cskh@soctrangwaco.vn
- Trang thông tin điện tử: www.soctrangwaco.vn
- Thời gian làm việc: từ 06 giờ đến 18 giờ (kể cả thứ 7 và chủ nhật)
Ngoài thời gian trên. Quý khách hàng vui lòng liên hệ số điện thoại các Xí nghiệp cấp nước địa phương đối với các trường hợp sự cố ống bể, mất nước sử dụng hoặc sự cố bất khả kháng...
+ Xí nghiệp Cấp nước Nguyễn Chí Thanh (0299) 3.821.727
+ Xí nghiệp Cấp nước Phú Lợi (0299) 3.823.326
+ Xí nghiệp Cấp nước Mỹ Xuyên (0299) 3.851.285
+ Xí nghiệp Cấp nước Vĩnh Châu (0299) 3.861.133
+ Xí nghiệp Cấp nước Trần Đề (0299) 3.846.930
+ Trạm cấp nước Lịch Hội Thượng (0299) 3.849.064
+ Xí nghiệp Cấp nước Đại Ngãi (0299) 3.858.282
+ Xí nghiệp Cấp nước Long Phú (0299) 3.856.293
+ Xí nghiệp Cấp nước Kế Sách (0299) 3.876.053
+ Trạm Cấp nước Phong Nẫm (0299) 3.883.111
+ Xí nghiệp Cấp nước Mỹ Tú (0299) 3.871.394
+ Xí nghiệp Cấp nước Ngã Năm (0299) 3.869.484
+ Xí nghiệp Cấp nước Thạnh Trị (0299) 3.866.362
+ Trạm Cấp nước Hưng Lợi (0299) 3.898.201