Về việc sử dụng nước tại khu vực xã Kế Sách, thành phố Cần Thơ

Kính gửi: Quý khách hàng sử dụng nước

Xí nghiệp Cấp nước Kế Sách hiện đang quản lý 03 trạm cấp nước, khu vực xã Kế Sách có 02 trạm (Kế Sách, An Phú) và xã Phong Nẫm có 01 trạm.

Giấy phép khai thác nước dưới đất của 02 trạm cấp nước tại xã Kế Sách có tổng công suất là 4.970m³/ngày đêm, cung cấp cho khoảng hơn 6.020 hộ trên địa bàn xã và một số xã lân cận. Hiện nay, do một số giếng bị sụt giảm lưu lượng nên lượng nước khai thác bình quân chỉ khoảng 2.050m³/ngày đêm, dẫn đến tình trạng nước yếu hoặc thiếu nước cục bộ vào một số thời điểm, ít nhiều sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến việc sử dụng nước của quý khách hàng.

Đầu năm 2026, trạm cấp nước Kế sách đã được cấp giấy phép khai thác nâng công suất lên 9.960 m³/ngày đêm (nước ngầm 4.960 m³/ngày đêm và nước mặt 5.000 m³/ngày đêm) và công ty đang thực hiện hồ sơ, thủ tục thuê thửa đất cạnh Xí nghiệp Cấp nước Kế Sách để xây dựng cụm xử lý nước.  

Trong khi chờ đợi các cấp thẩm quyền xem xét hồ sơ, thủ tục thuê đất, Công ty cổ phần Cấp nước Sóc Trăng sẽ điều tiết nguồn nước giữa các khu vực bổ sung về trạm cấp nước Kế Sách nhằm hạn chế tối đa việc thiếu nước cung cấp trong thời điểm hiện tại. Bên cạnh đó, kính đề nghị Quý khách hàng có kế hoạch sử dụng nước vào các thời gian thấp điểm, sử dụng nước một cách tiết kiệm, hiệu quả nhằm đảm bảo nhu cầu sử dụng hàng ngày.

Khi có các vấn đề liên quan về chất lượng dịch vụ cung cấp nước, khách hàng có thể phản hồi qua Zalo OA “Cấp nước Sóc Trăng” hoặc Bộ phận chăm sóc khách hàng qua số điện thoại 0858.52.0858 để được hỗ trợ kịp thời.

Rất mong nhận được sự thông cảm và chia sẻ của khách hàng với những khó khăn chung hiện nay của công ty.

Trân trọng kính chào./.

Nơi nhận:                                                                       TỔNG GIÁM ĐỐC

- Như trên;

- Đảng ủy, HĐND, UBND,

  UBMTTQVN xã Kế Sách;

- Website, Zalo công ty;

- Lưu: VT, KH.